g2gw เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงมุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ปลอดภัย โปร่งใส และส่งเสริมให้สมาชิกทุกคนควบคุมตัวเองได้อย่างมีสติ
6 หลักการสำคัญ
g2gw วางหลักการ 6 ข้อนี้เป็นกรอบในการออกแบบทุกฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม เพื่อให้ประสบการณ์การเล่นของสมาชิกอยู่ในพื้นที่ที่ปลอดภัยและสนุกสนานอย่างยั่งยืน
ตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ เมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ระบบจะหยุดรับเงินฝากโดยอัตโนมัติ ช่วยป้องกันการใช้จ่ายเกินงบประมาณ
เลือกระยะเวลาสูงสุดต่อเซสชันได้ตั้งแต่ 30 นาทีถึง 8 ชั่วโมง เมื่อหมดเวลาระบบจะแจ้งเตือนและออกจากระบบอัตโนมัติ ป้องกันการเล่นต่อเนื่องโดยไม่รู้ตัว
หากรู้สึกว่าต้องการหยุดพัก สามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร เพียงแจ้งทีมงานผ่านไลฟ์แชท
สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจังสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ทันที ระบบจะล็อกข้อมูลและป้องกันการสมัครซ้ำจากอีเมลและเบอร์โทรศัพท์เดิม
ดูสรุปยอดฝาก ยอดถอน กำไร-ขาดทุน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มได้ทุกเมื่อ ข้อมูลที่โปร่งใสช่วยให้ท่านประเมินพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้อย่างตรงไปตรงมา
ทีมงาน g2gw ที่ผ่านการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบพร้อมรับฟังและให้คำแนะนำตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ผ่านช่องทางไลฟ์แชทบนเว็บไซต์
Self-Exclusion Tools
วิธีเปิดใช้งานเครื่องมือป้องกันตัวเองบน g2gw มีขั้นตอนง่ายๆ ที่สมาชิกสามารถดำเนินการได้ด้วยตัวเองทันที
ล็อกอินเข้า g2gw แล้วคลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ด้านบนขวา เลือก "ตั้งค่าบัญชี" จากเมนูที่ปรากฏ
ในหน้าตั้งค่า เลื่อนหาแท็บ "Responsible Gaming" หรือ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" แล้วคลิกเพื่อเข้าถึงเครื่องมือทั้งหมด
ไม่ว่าจะเป็นการตั้งวงเงิน จำกัดเวลา หรือพักบัญชี เลือกตัวเลือกที่เหมาะกับสถานการณ์ของท่าน
ระบุวงเงินหรือระยะเวลาที่ต้องการ จากนั้นกดปุ่ม "ยืนยัน" การตั้งค่าจะมีผลทันทีหรือภายใน 24 ชั่วโมงแล้วแต่ประเภท
g2gw จะส่งอีเมลยืนยันการเปลี่ยนแปลงไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ เก็บอีเมลนี้ไว้เป็นหลักฐาน
ติดต่อทีมงานผ่านไลฟ์แชท 24 ชั่วโมงได้ทันที ทีมงานพร้อมช่วยเหลือและให้คำแนะนำโดยไม่ตัดสิน
การพนันในรูปแบบต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นสล็อตออนไลน์ บาคาร่า แทงบอล หรือเสือมังกร คือกิจกรรมความบันเทิงที่หลายล้านคนทั่วโลกเพลิดเพลินกับมันทุกวัน ตราบใดที่เล่นอยู่ในขอบเขตที่กำหนดและใช้เงินที่มีอยู่จริง การพนันก็ไม่ต่างจากการดูหนัง ทานข้าวนอกบ้าน หรือกิจกรรมผ่อนคลายใดๆ
แต่การพนันจะกลายเป็นปัญหาเมื่อมันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ไม่ว่าจะเป็นทางการเงิน ความสัมพันธ์ในครอบครัว การงาน หรือสุขภาพจิต สัญญาณที่ต้องระวัง ได้แก่ การเล่นเพื่อ "ตามเงินที่เสียไป" การโกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่น หรือการรู้สึกว่าควบคุมตัวเองไม่ได้
g2gw ตระหนักดีว่าแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์มีความรับผิดชอบต่อสมาชิกทุกคน นั่นคือเหตุผลที่เราลงทุนอย่างจริงจังในการพัฒนาเครื่องมือป้องกันและทีมงานที่พร้อมช่วยเหลือตลอดเวลา
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบเริ่มต้นจากการมีสติและวางแผนล่วงหน้าก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง นี่คือแนวทางปฏิบัติที่ g2gw แนะนำให้สมาชิกทุกคนยึดถือ
Self-Exclusion หรือการกีดกันตัวเองจากการพนัน คือสิทธิ์ที่สมาชิก g2gw ทุกคนสามารถใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องมีเหตุผลใดๆ ก็ตาม เราเชื่อว่าการขอความช่วยเหลือคือความกล้าหาญ ไม่ใช่ความอ่อนแอ
เมื่อสมาชิกเปิดใช้งาน Self-Exclusion บน g2gw ระบบจะดำเนินการดังต่อไปนี้โดยอัตโนมัติ ได้แก่ ระงับการเข้าถึงบัญชีทันที ยกเลิกโบนัสและโปรโมชั่นที่ค้างอยู่ทั้งหมด บล็อกการรับอีเมลโปรโมชั่น และป้องกันการสร้างบัญชีใหม่ด้วยข้อมูลเดิม ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกคืนผ่านช่องทางเดิมภายใน 3-5 วันทำการ
ระยะเวลา Self-Exclusion ที่เลือกได้มีตั้งแต่ 1 เดือน 3 เดือน 6 เดือน 1 ปี และถาวร หากเลือกระยะเวลาถาวร การยกเลิกต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนและช่วงรอ 7 วันก่อนมีผล เพื่อให้มั่นใจว่าการตัดสินใจนั้นมาจากความตั้งใจจริง
g2gw ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องผู้เยาว์จากการเข้าถึงเนื้อหาการพนัน สมาชิกทุกรายต้องยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไปก่อนเริ่มใช้งานแพลตฟอร์ม และเราแนะนำให้ผู้ปกครองที่มีเด็กหรือวัยรุ่นในบ้านดำเนินมาตรการเพิ่มเติมดังนี้
หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยผู้เยาว์ กรุณาติดต่อทีมงาน g2gw ทันทีผ่านไลฟ์แชท เราจะดำเนินการตรวจสอบและระงับบัญชีเพื่อความปลอดภัยโดยไม่ชักช้า
หากท่านตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญหรือติดต่อทีมงาน g2gw เพื่อขอคำแนะนำ
หากท่านหรือคนที่รู้จักต้องการความช่วยเหลือเรื่องปัญหาการพนัน สามารถติดต่อหน่วยงานเหล่านี้ได้โดยตรง
เราไม่ได้เป็นแค่แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ แต่เป็นพันธมิตรที่ดูแลคุณทุกก้าวของการเล่น
ทีมงานพร้อมรับฟังและให้คำแนะนำตลอดเวลา ไม่มีวันหยุด
ตั้งค่าวงเงิน จำกัดเวลา และ Self-Exclusion ได้เองในบัญชี
ดูข้อมูลสรุปพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้ทุกเมื่อ
ส่งอีเมลมาที่ [email protected] เพื่อขอความช่วยเหลือเป็นการส่วนตัว
g2gw ให้คำมั่นสัญญาว่าจะไม่เคยกีดกันสมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นหรือขอความช่วยเหลือ เราจะไม่ส่งโปรโมชั่นไปยังบัญชีที่อยู่ในระหว่าง Self-Exclusion และเราจะไม่ใช้กลยุทธ์การตลาดที่กดดันให้เล่นมากขึ้น
เราเชื่อว่าแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ดีคือแพลตฟอร์มที่สมาชิกกลับมาเล่นด้วยความสมัครใจและมีความสุข ไม่ใช่เพราะถูกล่อลวงหรือติดหนึบอยู่กับระบบ
g2gw พร้อมต้อนรับสมาชิกที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปทุกคน สัมผัสประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่สนุก ปลอดภัย และโปร่งใส พร้อมเครื่องมือควบคุมที่ช่วยให้คุณเล่นได้อย่างมั่นใจและมีสติตลอดเวลา